بدأ عدد من مستخدمي هاتف “آيفون 17 برو ماكس” مؤخراً بالإبلاغ عن مشكلات تقنية جديدة، تمثلت في صدور أصوات غير معتادة من الجهاز أثناء الشحن، وفقاً لما نشره موقع “MacRumors” التقني الأميركي.
وأفاد المستخدمون عبر منصات التواصل الاجتماعي بسماع أزيز مستمر من مكبرات الصوت عند توصيل الهاتف بالشاحن، ووصف بعضهم الصوت بأنه يشبه الضجيج الصادر عن أجهزة الراديو القديمة، مع ملاحظة أن الصوت يظهر بشكل أوضح عند خفض مستوى صوت المكبر أثناء الشحن.
وبينما أشار بعض المستخدمين إلى أن الصوت يظهر حتى من دون تشغيل أي تطبيقات في الخلفية، لاحظه آخرون أحياناً أثناء تصفح الإنترنت، وحتى عند عدم توصيل الهاتف بالشاحن.
وأوضحت الشكاوى أن المشكلة تظهر مع مختلف أنواع الشواحن، سواء كانت أصلية أو غير أصلية، وكذلك مع الشواحن اللاسلكية من نوع “MagSafe”، مع انخفاض حدة الصوت عند استخدام الشحن اللاسلكي.
حتى الآن، لم تصدر شركة “آبل” أي توضيح رسمي بشأن أسباب هذه المشكلة، إلا أن بعض المتضررين أكدوا أن فرق الدعم الفني تعمل على إيجاد حل بعد التواصل معهم مباشرة.
سجل سابق من المشكلات
ليست هذه المرة الأولى التي يواجه فيها مستخدمو “آيفون 17 برو ماكس” أعطالاً تدفعهم للشكوى عبر الإنترنت، إذ سبق أن أُثيرت مشكلات تتعلق بتغير لون الهاتف وظهور بقع بيضاء على الهيكل الخارجي.
كما اشتكى آخرون من بطء استجابة الجهاز بعد نفاد البطارية بالكامل، حيث لوحظ تأخر ملحوظ في عودة الهاتف للعمل في مثل هذه الحالات.
