أعلنت شركة “تاتش” أن بعض مشتركي شرائح SIM القديمة واجهوا صباح اليوم مشكلات في الخدمة، نتيجة نقل قاعدة الزبائن إلى نظامها التشغيلي الجديد، ضمن عملية تحديث شبكة “CS Core Network”.
وأكدت الشركة في بيانها أنها تعمل بكل إمكاناتها لإعادة الخدمة إلى طبيعتها لجميع المشتركين المتأثرين في أسرع وقت ممكن، مقدمة اعتذارها عن الإزعاج.
وأوضحت أن الانتقال إلى النظام التشغيلي الجديد سيحسن جودة الخدمة، خصوصًا فيما يتعلق بالانتقال السلس بين الجيل الثالث والرابع، بالإضافة إلى تعزيز معايير الحماية والقدرة على التكيّف مع حجم الضغط على الشبكة.
