تبدأ فعاليات “الجمعة السوداء” في شهر تشرين الثاني من كل عام، مصحوبة بوعود تخفيضات هائلة ليوم واحد فقط. لكن خلف هذه العروض، تكمن استراتيجية نفسية دقيقة تهدف للتأثير على قراراتنا الشرائية، وفق تقرير نشره موقع Science Alert.
يشرح التقرير أن “الجمعة السوداء” ليست مجرد حملة خصومات، بل حدث نفسي مخطَّط لاستغلال طريقة تفكير الدماغ، من خلال الإيحاء بالإلحاح والندرة. فعبارات مثل: “بقي 8 قطع فقط” أو “12 شخصاً يضيفون المنتج إلى سلتهم” تخلق شعورًا بالمنافسة، ما يدفع المستهلك إلى الشراء سريعًا قبل أن “تفلت الفرصة”، حتى لو لم يكن بحاجة للمنتج أساسًا.
ويؤكد التقرير أن قرارات الشراء السريعة تجعلنا نستخدم معطيات أقل ونرتكب أخطاء أكثر، في ما يُعرف بـ”مفاضلة السرعة والدقة”. وتحت ضغط الوقت، يعتمد الدماغ على مؤشرات سطحية—مثل عدد المهتمين بالمنتج—بدلاً من تقييم عناصر أساسية كالجودة والضمان، ما يؤدي إلى إنفاق غير مدروس.
ويشير الخبراء إلى أن التجار يخلقون حالة استعجال مصطنعة عبر مؤقتات العدّ التنازلي، والتنبيهات التي تحذر من “المخزون المحدود” و”العرض لليوم فقط”، لدفع المستهلكين إلى اتخاذ قرارات متسرّعة.
كيف تتفادى الوقوع في فخ العروض؟
• خطط مسبقاً: حدّد احتياجاتك قبل بدء التخفيضات.
• ضع ميزانية واضحة: والتزم بها مهما كان العرض مغرياً.
• توقف قبل الشراء: امنح نفسك دقيقة للتفكير بعيداً عن ضغط الإعلان.
• اسأل نفسك: “هل سأشتريه بسعره الكامل؟” لتقييم القيمة الحقيقية للمنتج.
التقرير من إعداد تيجل غروتسواجرز، الباحث في علم الأعصاب الإدراكي بجامعة غرب سيدني، ودانيال فيوريغيل، رئيس مختبر التنبؤ واتخاذ القرار في جامعة ملبورن.
