باشرت شركة “أبل” تنفيذ إصلاحات شاملة في متاجرها حول العالم، بعد شكاوى متزايدة من مستخدمي آيفون 17 بشأن تعرض هواتفهم للخدوش بسرعة، خصوصاً في الجزء الخلفي المصنوع من الألمنيوم.
الشركة أوضحت أن المشكلة لا تعود إلى تصميم الهاتف نفسه، بل إلى الحوامل المغناطيسية المستخدمة لعرض الأجهزة داخل المتاجر، والتي تحتوي على حلقات معدنية قد تتقشر مع الوقت وتترك آثاراً تشبه الخدوش، مؤكدة أن هذه العلامات ليست دائمة ويمكن إزالتها بالتنظيف الجيد.
ولتفادي تكرار المشكلة، بدأت “أبل” بتجهيز طاولات العرض بمواد واقية وناعمة، وإضافة حلقات من السيليكون تقلّل الاحتكاك مع هيكل الهاتف.
كما حدّثت جدول صيانة الهواتف المعروضة، وأصدرت تعليمات لموظفي المتاجر باستخدام محلول خاص لإزالة أي بقايا على ظهر الأجهزة.
