الجريدة ـ لبنان
أكد وزير الشؤون الاجتماعية هكتور حجّار أن “بعد مرور أكثر من شهر على انطلاق التسجيل على شبكة “دعم” للحماية الاجتماعية، وصل عدد الأسر اللبنانية المسجّلة عبر daem.impact.gov.lb إلى حوالي الـ 410 آلاف أسرة”، مشيرا إلى أن “عدد أفراد هذه الأسر المسجّلة يصل إلى مليون وستمئة ألف فردٍ لبناني من مختلف المناطق”.
ولفت حجار في بيان، إلى أن “بحسب البيانات المتاحة للجميع على موقع Impact الإلكترونية تتصدّر عكّار لائحة الأقضية التي تَسَجّل منها العدد الأكبر من العائلات تتبعها بعبدا، ثم طرابلس وبعلبك وبيروت وزحلة بينما يسجّل قضاء بشرّي العدد الأقل من الأسر المسجّلة على المنصّة، كما تشير البيانات إلى أن 59% من الافراد المسجّلين عاطلين عن العمل”.
وأفاد الحجار أن “منذ انطلاق عملية التسجيل في 1 كانون الأول 2021 وخلال شهرٍ كاملٍ، أجاب مركز تلقّي الشكاوى (1747) على 37,510 اتصالا، وكان متوسّط مدّة المكالمة الواحدة 2:46 دقيقة ومتوسّط وقت الانتظار 3 ثواني، وتمحورت غالبية الشكاوى حول مشاكل تقنيّة تواجه المتّصلين أو عدم توفّر بطاقة الهوية خصوصا للأطفال والأولاد دون سنّ الـ”18، مضيفا: “كما تلقّى المركز بعض الشكاوى حول رفض مخاتير في مناطق محدّدة إصدار بطاقات هوية لهم أو طلب البعض الآخر لمبالغ مالية لقاء مساعدة الأسر على التسجيل”.
وأشار إلى أن “تمّ إرسال 4 ملايين رسالة نصيّة قصيرة SMS لهذه الغاية. في الإطار عينه، تمّ تدريب متطوّعين/متطوّعات من حوالي 60 جمعية ومجموعاتٍ ناشطة في مختلف المناطق اللبنانية لمساعدة الأسر الأكثر فقراً على التسجيل”.
وأضاف الحجار: “التسجيل على شبكة “دعم” للحماية الاجتماعية مستمرٌ لغاية 31 كانون الثاني 2022 على daem.impact.gov.lb ومن الممكن التواصل مع مركز تلقّي الشكاوى على 1747 للمساعدة أو للمزيد من المعلومات.”
